📞 ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Ponerte en contacto con nosotros es muy fácil. Puedes enviarnos un mensaje por WhatsApp al +57 3508278747 o escribirnos un email a [email protected]. ¡Estaremos felices de ayudarte!
💳 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes elegir entre las siguientes opciones:
1️⃣ Pago con PSE: Realiza tu pago de forma segura desde cualquier banco, Nequi, Daviplata o cuenta bancaria a través de este enlace:
👉 Pagar con PSE https://linkdepagospse.rappipay.co/Bb7OO5
2️⃣ Transferencia bancaria o billeteras digitales:
📌 Nombre: Laura Rivera
📌 Nequi/Daviplata: 3107816410
✨ Importante: Una vez realizado el pago, envíanos el comprobante por WhatsApp al 📲 3508278747 para confirmar tu pedido y comenzar a preparar tu kit personalizado.
🍼 ¿Cuánta leche materna necesito para hacer mi joya?
Solo necesitas aproximadamente 15 ml (media onza) de leche materna para crear tu joya única. Si tienes menos leche, cuentanos y te enviaremos un kit especial.
❄️ ¿Puedo usar leche materna congelada?
¡Sí! Puedes usar leche que haya sido congelada previamente sin problema.
🎨 Mi joya no quedó completamente blanca, ¿es normal?
Sí, cada joya es única, ya que el tono final depende del color natural de tu leche materna. Aunque el kit contiene pigmentos y conservantes, la tonalidad puede variar, lo que hace que cada pieza sea especial y personalizada.
📖 ¿El kit incluye instrucciones para hacer mi joya?
¡Sí! El proceso es sencillo y guiado. Dentro de tu caja encontrarás un código QR con un video tutorial paso a paso, además de instrucciones impresas. Si tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te ayudaremos.
⏳ ¿Cuánto tiempo tardaré en hacer mi joya?
El proceso es rápido y sencillo. En solo 10 a 15 minutos puedes armar tu joya, pero debes esperar:
✔️ 6 a 8 horas para que la leche se separe correctamente.
✔️ 24 a 48 horas para que la pieza se seque completamente antes de usarla.
Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a crear un recuerdo inolvidable! 💖
